Ako sa mení rola marketéra v ére AI a technologických prevratov? Čo môžeme očakávať v roku 2024? Starbomedia prináša hĺbkový pohľad na výzvy a príležitosti, ktoré prichádzajú s týmito zmenami. Prečítajte si s nami o trendoch v online marketingu pre rok 2024.
Mohli by ste popísať ako expert na online marketing, aké hlavné trendy a inovácie v oblasti online marketingu považujete v roku 2024 za najdôležitejšie?
Nosné témy určite budú využitie umelej inteligencie v marketingu, automatizácia kampaní, koniec cookies tretích strán v prehliadači Chrome a celkovo úloha online marketera v tomto svete.
Zaujímavé body. Môžete rozšíriť, ako presne bude využitie umelej inteligencie transformovať prístupy a stratégie v online marketingu v roku 2024? Ako môžu firmy efektívne integrovať AI do svojich marketingových kampaní?
Samozrejme umelá inteligencia bude ešte viac ovplyvňovať jednotlivé súčasti marketingu od tvorby kreatívy, skvelej schopnosti porozumieť kontextu pre tvorbu analýz, researchu, podkladov, cez generovanie kvalitných videi s voiceoverom, po tvorbu vlastných scriptov pre automatizáciu procesov či kódovanie bez znalosti programovacich jazykov.
To sú naozaj fascinujúce aplikácie AI v marketingu. Ako vidíte vplyv týchto AI technológií na kreatívne aspekty marketingu, ako je obsah a dizajn? Existujú nejaké špecifické výzvy alebo etické dilemy, ktorým čelia marketingoví odborníci pri implementácii týchto AI technológií?
Dobrá otázka. Hlavná dilema spočíva v tom aká bude úloha grafikov, programátorov, analytikov či marketérov v tomto novom svete. Kto si najlepšie osvojí tieto nástroje a nebude ich považovať za konkurenciu, stane sa víťazom tejto doby. Máme tu určite aj etické dilemy ako napr odkiaľ nástroje berú dáta na učenie či to robia legálnym spôsobom, kde je hranica a kde už nebude cesty späť ak AI získa príliš veľkú moc a autonómiu.
Veľmi dôležité pripomienky. V súvislosti s týmito etickými dilemami, čo si myslíte, ako by mali firmy a marketingoví profesionáli reagovať na potenciálne problémy súvisiace s ochranou súkromia a spravodlivým používaním dát pri implementácii AI do svojich stratégií? Aké kroky by mali podniknúť na to, aby zabezpečili, že ich používanie AI zostane etické a transparentné?
Mali by sme pracovať s overenými zdrojmi, nástrojmi, ktoré sú transparentné pri získavaní dát, nezneužívať AI na tvorbu fake news a deep fake. Mal by vzniknúť úrad, ktorý sa bude venovať len AI a bude zabezpečovať, aby nikdy nedostala žiadna AI autonómiu.
Zdá sa, že kľúčom je transparentnosť, etika a regulácia. Keďže zmiznú cookies tretích strán v prehliadači Chrome, aké alternatívne stratégie by mali firmy používať na zhromažďovanie dát a zacielenie reklám bez ohrozenia súkromia užívateľov? Aké inovatívne prístupy by mohli nahradiť tradičné využívanie cookies?
Budeme sa musieť spoľahnúť na vlastné dáta, tzv. first party data. Pracovať viac so server-side trackingom, využívať vlastné databázy a pracovať s modelovanými dátami.
Ako by mali podľa vás firmy efektívne zbierať a využívať dáta prvej strany pri zachovaní dôvery a súkromia užívateľov? Aké stratégie by mali použiť na to, aby povzbudili užívateľov, aby ochotne zdieľali svoje údaje?
Toto je veľmi komplexná téma na samostatný rozhovor, prejdime prosím k ďalším témam.
Rozumiem. S ohľadom na koniec cookies tretích strán, ako predpokladáte, že sa zmení úloha online marketéra? Ako by sa mali marketéri prispôsobiť tejto novej realite a aké nové zručnosti by si mali osvojiť?
Určite bude základom správna technická integrácia všetkých meracích kódov a marketér bude musieť prehĺbiť svoje znalosti v tvorbe scriptov či práci s Google Tag Managerom. Určite sa bude musieť zlepšiť aj v analýze a práci s dátami. Kreativita nebude už dostačujúca schopnosť.
To znie ako významná evolúcia v úlohe marketéra. Ako by podľa vás mal vyzerať ideálny vzdelávací program alebo kurzy pre marketérov, aby si rozšírili svoje technické zručnosti v oblastiach ako skriptovanie, práca s Google Tag Managerom a analýza dát? Ako by mohli firmy podporovať svojich zamestnancov v týchto oblastiach?
Už teraz je k dispozícii množstvo webinárov a kurzov ako napr. tvoriť scripty cez chatgpt. Ten vie byť aj skvelým debugerom pri nastavovaní GTM. Pre analýzu dát a ich kvalitné spracovanie už teraz existujú stovky dostupných nástrojov s využitím AI. Príležitosti teda doslova ležia pri nohách, len ich treba zdvihnúť.
Vynikajúce postrehy. Zdá sa, že využívanie zdrojov ako webináre, kurzy a AI nástroje je kľúčom k rozvoju potrebných zručností. Keďže sa online marketing neustále vyvíja, aké ďalšie trendy alebo výzvy si myslíte, že by mohli ovplyvniť túto oblasť v najbližších rokoch? Čo by mal každý marketér mať na pamäti, aby zostal aktuálny a konkurencieschopný?
Určite nás čakajú výrazné zmeny v SEO lebo s príchodom AI už tuctový a nezaujímavý obsah robotov Google neosloví a “rankovať” bude len skutočne kvalitný obsah. Na najčastejšie kladené otázky dostanete odpoveď priamo v prehliadači, ľudia tak nebudú mať dôvod prejsť na konkrétny web a klesne tak organická návštevnosť z takýchto dotazov. Určite marketér nemôže zaspať na vavrínoch, mal by sa posunúť viac do hĺbky, priniesť väčšiu škálu svojich služieb, rozumieť biznisu klienta, plniť úlohu konzultanta, prijať komplexnejšie zadania a zvýšiť svoju flexibilitu. Len takto si zabezpečíme pridanú hodnotu pre klienta. Schopnosť “vyklikať” kvalitne kampaň nebude a vlastne už ani teraz nie je dostatočný skill.
To sú cenné postrehy o budúcnosti SEO a výzvach, ktoré môžu prísť s rastúcim vplyvom AI. Zdôrazňujete dôležitosť hlbokého pochopenia biznisu klienta a schopnosti byť skutočným konzultantom. S ohľadom na toto všetko, aké posledné odporúčania by ste dali marketérom, aby zostali relevantní a úspešní v tejto rýchlo sa meniacej digitálnej ére?
Nebojte sa toho čo prichádza ale využite túto éru vo svoj prospech. Ešte viac sa ponorte do vzdelávania a buďte klientom relevantnými partnermi do diskusie a neriešte len nové “fičúrky” na trhu ale radšej sa venujte dátam, ekonomickým otázkam a pochopeniu potrieb klienta.
To je skvelá rada. Adaptabilita, neustále vzdelávanie a hĺbkové porozumenie potrebám klienta sú zásadné pre úspech v rýchlo sa meniacom prostredí online marketingu. Ďakujem vám za tento podnetný rozhovor a za vaše odborné názory na budúcnosť online marketingu. Ak by ste mali ešte nejaké záverečné myšlenky alebo rady, neváhajte ich s nami podeliť.
V rozhovore ste sa dočítali:
Využitie Umelej Inteligencie: AI bude mať výrazný vplyv na rôzne aspekty online marketingu, od tvorby kreatívnych materiálov až po automatizáciu procesov a analýzu dát.
Automatizácia kampaní: Marketéri budú musieť zvládnuť nástroje na automatizáciu, aby zostali efektívni a konkurencieschopní.
Koniec Cookies Tretích Strán: Tento vývoj vyžaduje prechod na alternatívne metódy zbierania a analýzy dát, ako sú first-party data a server-side tracking.
Evolúcia úlohy online marketéra: Marketéri budú musieť nadobudnúť technické zručnosti, vrátane práce s Google Tag Managerom a skriptovania, a zároveň sa zamerať na hlbšie porozumenie biznisu klientov.
Etické a regulačné výzvy: Firmy a marketéri budú musieť zabezpečiť, že ich využívanie AI a dát je transparentné a etické.
Neustále vzdelávanie a adaptácia: Marketéri by mali neustále sledovať najnovšie trendy a rozvíjať svoje zručnosti, aby ostali relevantní v rýchlo sa meniacom prostredí.
Dôležitosť Kvalitného Obsahu v SEO: S príchodom AI, kvalita a originalita obsahu bude mať ešte väčší význam pre SEO.
Príprava na Budúce Trendy: Marketéri by mali byť pripravení na ďalšie výzvy a trendy, ako sú zmeny v SEO a rastúca dôležitosť dát a ekonomického porozumenia v marketingových rozhodnutiach.
Rozhovor vznikol v spolupráci s modelom GPT-4. Respondentom je zakladateľ Starbomedia Peter Štrbo. Chceli sme otestovať schopnosť klásť relevantné otázky a moderovať diskusiu. AI sme zadali rolu žurnalistu, dodali relevantné témy do diskusie a nechali ho viesť diskusiu a tvoriť otázky v kontexte nášho zadania.
