ROAS (Return on Ad Spend) vyjadruje, koľko tržieb prinieslo každé euro investované do reklamy. Vypočíta sa ako tržby z reklamy vydelené nákladmi na reklamu. ROAS 500 % (alebo 5 : 1) znamená, že 1 € vložené do reklamy prinieslo 5 € tržieb.
Príklad výpočtu
Kampaň minula 1 000 € a priniesla objednávky za 6 000 €. ROAS = 6 000 ÷ 1 000 × 100 = 600 %.
ROAS je prevrátená hodnota PNO (podielu nákladov na obrate): ROAS 600 % zodpovedá PNO 16,7 %. Na Slovensku a v Česku sa v e-commerce historicky pracuje skôr s PNO, globálne nástroje používajú ROAS — je užitočné vedieť plynule prepínať medzi oboma.
Aký ROAS je dostatočný?
Závisí od marže. E-shop s 20 % maržou potrebuje na pokrytie nákladov na reklamu ROAS aspoň 500 %, pri 50 % marži stačí 200 %. Cieľový ROAS preto nikdy nepreberajte od iných — vypočítajte si ho z vlastnej ekonomiky.
ROAS má aj slabinu: počíta s tržbami, nie so ziskom. Kampaň môže mať krásny ROAS a pritom predávať prevažne nízkomaržové produkty. Preto sa čoraz častejšie dopĺňa metrikou POAS (Profit on Ad Spend), ktorá meria zisk namiesto tržieb — podrobne sme ju rozobrali v článku nižšie.
Nechce sa vám to riešiť samým?
Výkonnostný marketing — od metrík po kampane — riešime za e-shopy a firmy každý deň.