ROI (Return on Investment) je návratnosť investície — pomer čistého zisku k vynaloženým nákladom, vyjadrený v percentách. ROI 100 % znamená, že investícia sa vrátila dvojnásobne: zarobili ste toľko, koľko ste vložili. V marketingu sa ROI často zamieňa s ROAS, počítajú však niečo iné.
Príklad výpočtu
Do kampane ste vložili 1 000 €. Objednávky z nej priniesli hrubú maržu 1 800 €. ROI = (1 800 − 1 000) ÷ 1 000 × 100 = 80 %.
ROI vs. ROAS — v čom je rozdiel
ROAS porovnáva tržby s nákladmi na reklamu, ROI porovnáva zisk so všetkými nákladmi. Kampaň s ROAS 300 % môže byť pri nízkej marži stratová — ROI to odhalí, ROAS nie.
V praxi sa ROAS používa na operatívne riadenie kampaní (je okamžite dostupný v reklamných systémoch), zatiaľ čo ROI na biznisové vyhodnotenie, či sa marketing ako celok oplatí. Medzikrokom je POAS, ktorý do reklamných dát vnáša maržu.
Nechce sa vám to riešiť samým?
Výkonnostný marketing — od metrík po kampane — riešime za e-shopy a firmy každý deň.