PNO (podiel nákladov na obrate) vyjadruje, aké percento tržieb pohltili náklady na reklamu. PNO 10 % znamená, že na 100 € tržieb ste do reklamy investovali 10 €. Je to metrika typická pre slovenský a český e-commerce — matematicky ide o prevrátenú hodnotu ROAS.
Príklad výpočtu
Kampane minuli 800 € a priniesli tržby 10 000 €. PNO = 800 ÷ 10 000 × 100 = 8 %.
Prepočet na ROAS: ROAS = 100 ÷ PNO × 100 %. Čiže PNO 8 % = ROAS 1 250 %, PNO 25 % = ROAS 400 %. Globálne nástroje (Google Ads, Meta) pracujú s ROAS, slovenské a české e-shopy aj porovnávače historicky s PNO.
Ako si nastaviť cieľové PNO
Únosné PNO určuje marža: pri 30 % hrubej marži je PNO 30 % bod nuly — všetko nad ním je strata, pokiaľ nerátate s opakovanými nákupmi. Zdravé cieľové PNO preto býva výrazne pod úrovňou marže, aby ostal priestor na ostatné náklady a zisk.
Jedno cieľové PNO pre celý e-shop môže škodiť: brandové kampane mávajú prirodzene nízke PNO a akvizičné vyššie. Ak všetko zrežete na priemer, akvizíciu nových zákazníkov zastavíte. Odporúčame segmentovať ciele podľa úlohy kampane a marže kategórií.
Nechce sa vám to riešiť samým?
Výkonnostný marketing — od metrík po kampane — riešime za e-shopy a firmy každý deň.